Español

Soporte

Su ayuda online por aplicación, documentación, garantía libre de inconvenientes y servicio de posventa

Videos de entrenamiento

Entender los videos de entrenamiento Plusoptix le ayudará a operar en forma óptima su equipo Plusoptix. Para otras preguntas concernientes al uso del equipo lea por favor el manual de usuario. Descargue su manual de usuario aquí.

Anna and Emily form the videosAnna and Emily form the videos

Color naranja – Equipos de screening de visión

Identifique su modelo por su forma:
Vision Screening S16
Vision Screening S12C
Vision Screening S12R

Color verde – Equipos autorefractores pediátricos

Identifique su modelo por su forma:
Pediatric Autorefractor A16
Pediatric Autorefractor A12C
Pediatric Autorefractor A12R

Garantía y servicio de posventa

Todos los equipos Plusoptix son suministrados con un año de garantía libre de inconvenientes y actualizaciones de software gratuitas. Es posible adquirir extensiones de garantía.

Plusoptix se esmera en ofrecer servicio al cliente a la vanguardia. Con nuestra oferta de garantía "libre de inconvenientes" y nuestra pronta respuesta y reparación (cuando sea necesario), se garantiza una operación optima y constante de los equipos Plusoptix.

Haga click aquí por leer mas información acerca de la garantía "libre de inconvenientes" Plusoptix y del procedimiento de servicio postventa en caso de funcionamiento inadecuado.

Hassle-Free Warranty

"After receiving amazing technical support and helpful tips from the company’s representatives, we have been able to screen our groups more accurately and speedily." —

Arwen Botz, Care Coordinator for the Infant Learning Program of the Kodiak Area Native Association (KANA)

Opciones de impresión

Para la documentación de los resultados de medición se puede imprimir un rótulo autoadhesivo o un informe de medición. Están disponibles las siguientes opciones:

La plusoptiX P12 es una impresora térmica, operada por batería y con una interfaz por rayos infrarrojos. No está incluida en el alcance de suministro y debe ser pedida separadamente. Haga click aquí para descargar el manual de usario de plusoptiX P12.

Después de cada medición con el equipo plusoptiX se puede imprimir cualquier cantidad de rótulos para documentar los resultados de medición. Para hacerlo, sencillamente alinee el equipo plusoptiX con el receptor de rayos infrarrojos de la impresora. La distancia entre el equipo y la impresora debería ser aproximadamente de 1 m (3,28 pies). Tan pronto como usted toca el símbolo de impresora en la pantalla del equipo plusoptiX se transmiten los datos y se imprime un rótulo. Para confirmar la transmisión se enciende una lámpara en el receptor de rayos infrarrojos. Mantenga el equipo orientado hacia la impresora hasta que se apague la lámpara de control azul. Mantenga el equipo dirigido hacia la impresora hasta que el rótulo se haya impreso y la lámpara azul se apague.

  • Rótulos autoadhesivos del Vision Screener imprimido con plusoptix P12
  • Rótulos autoadhesivos del autorefractor binocular imprimido con plusoptix P12
Inicie el Windows Explorer o el Apple Finder y abra el informe de medición a imprimir. Puede imprimir el informe de medición en cualquier impresora conectada a su red o computadora de puesto de trabajo.
Acceso a fichero plusoptiX 12 bajo URL:
\\px12-xxxx\pdf (Windows Explorer) smb://px12-xxxx/pdf (Apple Finder)
Acceso a fichero plusoptiX 16 bajo URL:
\\px16-xxxx\pdf (Windows Explorer) smb://px16-xxxx/pdf (Apple Finder)

El comodín "xxxx" representa las cuatro últimas cifras del número de serie.
Si la computadora de puesto de trabajo muestra el aviso de error "Acceso denegado", reinicie el Windows Explorer, respectivamente el Apple Finder.

plusoptiXconnect es un driver de impresoras universal para PCs de Windows. Con este software, los informes de medición (archivos PDF) generados por equipos plusoptiX pueden ser impresos en cualquier impresora opcional conectada a su PC. El acceso a los archivos PDF guardados en una memoria externa (09: USB, 12C: tarjeta SD) tiene lugar a través de la red de computadoras.

Después de haber completado una medición se guarda un informe de medición en la memoria externa del equipo plusoptiX. El informe de medición es recibido luego por plusoptiXconnect como un nuevo archivo PDF y a continuación puede:

  • ser impreso automáticamente en una impresora conectada a su computadora de puesto de trabajo
  • ser visualizado automáticamente como archivo PDF en la interfaz de usuario.
A los efectos de imprimir solamente informes de medición con un resultado de screening particular es posible seleccionar con plusoptiX S12C los informes de medición individualmente según el resultado de screening.

Haga click aquí para descargar el freeware plusoptiXconnect Freeware.
Haga click aquí para descargar la descripción del plusoptiXconnect Freeware.
¿Desea conocer más? Haga click aquí para ponerse en contacto con nosotros.

Conexión a su Historia Clínica Electrónica (CSV)

Como alternativa al ingreso manual de datos de paciente, los equipos Plusoptix se pueden conectar a su Historia Clínica Electrónica (CSV). En este caso, los datos de paciente se transfieren a equipo antes de la medición por medio de su servidor. Después que la medición se ha tomado, el resultado de medición se retransfiere automáticamente por medio de su servidor a su Historia Clínica Electrónica (CSV).

Haga clic aquí para obtener más información sobre la conexión a su Historia Clínica Electrónica (CSV).

Electronic Medical Record (CSV)

Área de descargas: Actualizaciones de software, manuales de usuario y freeware

Esta área de descargas suministra versiones de software actuales, manuales de usuario y freeware para una mejor integración de procesos de su equipo.

Si su equipo tiene un monitor de pantalla táctil integrado o está conectado directamente a un monitor (sin una computadora entremedio), usted puede descargar documentos específicos para el equipo haciendo click sobre la imagen correspondiente. Simplemente identifique su modelo por su color o por su forma.


Si su equipo está conectado a una computadora o en el caso de que usted no pueda identificar su equipo por su color/forma, puede ser que tenga un PediaVision o un equipo pre 2009. En este caso necesita contactarse con nuestro centro de servicio de posventa al teléfono 800-488-6436 (horario de oficina del Este) o envíenos un correo electrónico.



Color naranja – Equipos de screening de visión

Identifique su modelo por su forma:
Vision Screening S16
Vision Screening S12C
Vision Screening S12R
Vision Screening S09

Color verde – Equipos autorefractores pediátricos

Identifique su modelo por su forma:
Pediatric Autorefractor A16
Pediatric Autorefractor A12C
Pediatric Autorefractor A12R
Pediatric Autorefractor A09

Color azul – PowerRef 3

Identifique su modelo por su forma:
PowerRef 3

Información para los padres

Los ojos son el principal órgano sensorial de los seres humanos, dado que el 80 % de todas las informaciones las percibimos a través de los ojos. Es interesante que los recién nacidos deben aprender a ver de la misma manera que a caminar o a hablar. Los padres ven a diario los progresos de los primeros pasos o la articulación de las primeras palabras. En cambio, cómo y qué ve su hijo pasa desapercibido. Dos ojos sanos son de vital importancia para el bienestar de su hijo, dado que una disminución de la vista, como consecuencia de un problema de visión, influye sobre el rendimiento escolar, aumenta el riesgo de accidentes en la vía pública y restringe la elección de la profesión.

¿Mi hijo tiene problemas de visión? ¿Para qué sirve el examen de vista preventivo? ¿Qué puedo hacer?

Haga click aquí para encontrar las respuestas a todas las preguntas que pudieran tener los padres con respecto al examen de vista preventivo de sus hijos.

Las cookies facilitan la prestación de nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que utilizamos cookies.
Más informaciónDe acuerdo